MacのOSインストール途中で止まるも解決(Yosemite)

iMacのOSをYosemiteにノリでアップデートしました。ノリだったので下調べ何もせずに。

そしたらインストール途中で止まってしまい、かなり焦りましたヾ

Yosemiteのインストールが「残り1分」のところで止まる、という情報はたくさん見つけられたのですが、
私が止まったのはそこではなく起動時のプログレスバーが50%くらいのところで⌘+Lを押してもログなど見れなかったから。

しかし、強制終了して立ち上げると特に問題なく解決しましたので、他にも同じ状況になっている人の参考になればと思い、メモを残しときます。

元のMacのスペック
iMac 24inch Early2008
Ver.10.6.8

あらためまして世界をめぐるWebクリエイターNao(@nao_tips)です。

App Storeからダウンロード

App StoreからインストールをクリックするとLaunch Padが立ち上がりインストーラをダウンロード。
ダウンロード時間は10分ぐらいだったと思います。

Yosemiteをインストール

ダウンロードが終わり、インストーラを開くと「OS X 10.10のインストールを設定するには続けるをクリックしてください。」
という画面が出るので、「続ける」をクリック。
使用規約に同意するをクリックして、インストール先(Macintosh HDにしました)を選んで「インストール」をクリック。

管理者のユーザ名とパスワードを入力してOKをクリック。

「インストールの準備中です。コンピューターは自動的に再起動します」

とでます。

「インストールする準備ができました。コンピューターは◯秒後に自動的に再起動します」

とでます。特にすぐ再起動せず待っていると再起動され、インストールが始まりました。

再起動後自動的にインストールが始まります。

「Macintosh HDにインストール中。残り約25分」

はじめに表示されたのが「残り約25分」だったのですが、10分たっても「残り23分」とかだったので、この残り時間表示はアテにならないなと思いつつ、一応動いてるらしいのでただただ待っていました。

後でいろんな記事を読んで知ったのですが、多くの人はこの残り時間が表示されている部分で止まる…というか非常に時間がかかるらしく、「残り1分」のあたりで1時間待たされたりするそうです。

これはHomebrew とか TeXLive/MacTeX とかのソフトを入れていて /usr/localをいじっていると起るそうで、原因はインストールする際にインストーラがここにあるファイルをファイル単位でどこかに避けてまた戻す、ということをするからだそう。
でもこれはただただ時間がかかってるだけで、待ってると解決する問題らしいので、上記のソフトなど入れた覚えのある人は心配でしょうけどひたすら待っていた方が良いと思います。ちなみに⌘+Lでインストーラが今何をしているのかログを見れるそうですので、開いておくとちょっと気持ちが落ち着くかも。
詳しくは下記の参考記事をご覧ください。

インストール中残り1分で止まって時間がかかる

私の場合、このようなソフトを入れた覚えはなかったし、残り時間表示はアテにならないも1時間弱くらいでこの場面は特に問題なく終了しました。

再起動後、動かない。というか再起動できなかった!

インストールが完了するとMacが再起動します。

そしてグレーの画面にりんごのマークとプログレスバー(進行中の%を表示するバー)が出てきます。
プログレスバーが伸びきると再起動するはず…なんですが伸びが遅い。非常に遅い。
そして50%ぐらい伸びたところで全く動かなくなってしまいました。

IMG_0015

これは、止まってしまったのか?インストールに失敗したのか?
それとも止まったように見えて実は水面下でMacはすごく頑張っていて、ただ待っていればいいのか?

いろいろな情報を調べてみましたが、どうにも判断がつきません。

↓どうやら同じ状況の人がいたみたいで、この方は4時間待ったところで再起動したそうですが、その後復元とかしたみたいで大変そうです。
パソコンにそんなに詳しくない私は復元とか出来る限りしたくないです(;_;)
失敗したようで成功したOS X Yosemiteのインストール

↓こちらの方も同様にりんごマークとプログレスバーのところで止まってその後セーフブートでも起動せずいろいろ大変だったみたいです。
[Mac]「OS X Yosemite」をインストール後グレー画面が出て起動出来なかったけど、なんとか復活?

やってしまったのか、わたしも…。なぜ4連休の最終日にこれを始めてしまったのか、初日にすべきだったと激しく後悔。

りんごのグレー画面で再起動できない場合の対策

その後さらに調べて下記の情報を見つけました。

↓マカフィーが入っているとこの場面で止まるらしい。その場合はセーフブートで起動してセキュリティソフトをアンインストールし再起動でOK。
Yosemiteインストールの途中で先に進まない

↓周辺機器が接続されてるとグレー画面が表示されて起動できないことがあるらしい!外付けHDDつけたままインストールしてました…これかも。
[Apple公式]Mac OS X:起動中にグレイの画面が表示される

↓止まっているようで実は入力待ちしていることがあるみたい。この状況も近いっぽい!
Yosemite インストール。止まっているようで入力待ちしてた(´o` )

というわけで、得た情報をまとめると、

  • 遠隔接続できるならしてみる
  • 強制終了してセーフブートで起動し、セキュリティソフトをアンインストール
  • その際、周辺機器は外す

でした。

そして、上記の人が4時間待って再起動を決意した、とのことだったので念のため5時間待ってみました!やはり動かない。強制終了→再起動を決意。

強制終了の後したこと&結果

意を決して強制終了。

もし頑張ってたんだったらごめんよiMac。。。
そして以下の手順を行いました。

  1. 周辺機器を全て取り外す
  2. セーフブートで起動(手順は以下のAppleサポートからの引用に記載)
  3. セキュリティソフトをチェック
  4. 再起動

セーフブートで起動する方法
Mac を起動したら、すぐに「shift」キーを押し続けます。これで Mac が セーフブート されます。ヒント:起動中に (「shift」キーでなく)「shift + command + V」キーを同時に押し続けると、セーフブートの進捗状況を確認できます。
注意:セーフブートでは、ディスクチェックやその他のオペレーションが行われるため、通常の起動よりも時間がかかります。

セーフブートで無事起動し、セキュリティソフトをチェックしましたが入っていなかったので特に何もせず、再起動。
結果、普通にYosemiteを使える状況になっていました。

その後、1週間ほど経ちますが特に問題なく使用できています。
原因は周辺機器だったのかなと思います。

Yosemiteインストール前にやっておいたほうがいいこと

このたびノリでYosemiteにアップデートしましたが、途中で止まった時にはほんとに焦り、よく調べてからインストールするべきだった…と思いました。
これからインストールされる方には下記のことを準備しておくことをお勧めします。

  • Time Machineでのバックアップ
  • Time Machineで外付けHDDへバックアップ
  • 万一の時ダウングレードしたい人は、Yosemiteインストール時に外付けバックアップを外しておき、最新のバックアップが以前のバージョンであるようにすること
  • 周辺機器を外してインストールすること
  • いざという時のため遠隔操作できるようにしておくこと
  • セキュリティソフトはアンインストールしておくこと

以上、Yosemiteにアップグレードした体験記でした!

どこかの誰かのお役に立てれば幸いです。

—————————————————————-

3/8追記:
さらに調査を進めたところ、この問題の原因はYosemiteのインストールによりスクリーン関係の互換性がうまくいかないことらしいです。
つまりOS自体のインストールは成功してるけど、それを表示できないというような状態。
一旦終了してセーフブートで起動するとその問題が修正されるとのことです。

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21 件のコメント

  • 同じ所で止まってしまい,MacBook Proでファンが回ったり止まったりで12時間我慢したのですが,さすがに諦めて,iPhoneでこの文を見つけて,強制終了,再起動させた所です.詳細な記載ありがとうございました.画面の表示と進行の不一致の一言で後押ししていただきました.

  • 全く同じ症状に悩み、検索一番ヒットで辿り着きました。同じく外付けHDD付けっ放しでした。セーブモードで再起動中に、また勝手に更なる再起動をし始めたので焦りましたが、どうやら問題無さそうです。
    とても親切な情報を有難うございました!

    • 何の気なしにつけたまま進めてしまいますよね!お役に立てて良かったです^^コメントありがとうございます!

  • 初めまして!
    同じ症状になり、検索でこちらに辿り着いたおかげで安心して再起動出来ました。とでも詳しくわかりやすく書かれていて助かりました。
    ありがとうございました!

      • My brother, a college junior, and me, a new mama to a little boy and a graduate student, live two hours apart. His busy life + my busy life = not much time to see each other. I miss him desperately, but I’ve found that technology helps to bridge the gap – we Skype, text, call, Instagram, etc. He’s one of my most favorite peSd.eloenping you lots of hugs as you adjust to your sister being away!

  • 全く同じ症状で、困ったなあ…とスマホで対処方法を探していてたどりつきました。強制終了〜セーフブートで再起動したらできましたー!半日待たずに良かったです。
    ありがとうございました!!

    • 無事インストール成功されたようでよかったです☆コメントのこして頂きありがとうございましたヽ(*´∀`*)ノ

  • 全く同じ状態となり、ここに到達しました。
    同じ方法で解決しました。

    私は3時間くらい放置した後、強制終了を行いましたが、問題無く解決しました。

    追記されているスクリーン互換性の問題?とういうところを見て、安心して実行することができました。
    ありがとうございました。

    • コメントありがとうございます!お返事が遅くなり失礼致しましたヾ
      スクリーン関係の互換性の問題らしいというのは海外のフォーラムで確認した情報です。
      実は私はこの後あまりにMacの動きが遅くなってしまったのでYosemiteを再インストールしましたがその際も同じところで止まりました。
      その時は10分ぐらい待って強制終了しましたが、電源を入れると問題なく動きました。

  • 夕方に会社でやっとyosemiteをインストールしようとしたら、りんごのグレー画面で一時間止まってしまい、焦ってこのサイトに行き着きました。
    セーフブートで起動するとうまくいきました。細かく情報を載せていただいていたおかげで無事に動いています。
    ありがとうございます!

    • お役に立てましてよかったです!^^
      コメント残してくださってありがとうございました!励みになります。

  • 私も同じ状況で4時間ほど我慢しながら対処法をいろいろ検索したのですが、この状況に応えているサイトがなかなかなくて困ってました。見つけたときは嬉しかった。おかげで無事成功しました。ありがとうございました!

    • お返事遅くなってすみませんでしたヾ
      よかったです〜(>∀<)書いた甲斐がありました!
      コメント残して下さってありがとうございました☆

  • 同じ状況で困ってました!助かりました!ありがとうございましたヽ(*´∀`*)ノ.+゚

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    ABOUTこの記事をかいた人

    早稲田大学卒業後、代官山のデザイン事務所にもちこみをしてデザイナーのキャリアをはじめる。その後20代後半でロンドンの美大セントマーチンズに社会人留学。約10年間グラフィック&Webの仕事を続けており、趣味はネットショッピングというWEB大好き人間。 【主な仕事】 WEBの制作・運営/Nao Creativeの商品企画・制作 提供中のメニューはこちら